TÉRMINOS Y CONDICIONES ZURITA DELICATESSEN.
ZURITA DELICATESSEN, tiene el compromiso con ustedes de atenderle siempre como se merece, con rapidez, eficacia y calidad de servicio.
Sus reclamaciones, dudas o sugerencias serán siempre resueltas de la mejor manera posible.
No dude ponerse en contacto con nosotros, en cualquier momento, a través de nuestro email hola@zuritadelicatessen.com a demás de nuestro teléfono: 963255282 disponible de 9:00h hasta las 18:00h de Lunes a Sábdo ininterrumpidamente.
En el caso de que desee contactar con nuestro soporte técnico le dejamos disponible soporte@zuritadelicatessen.com
Creemos que podría interesarle antes de efectuar su pedido saber las condiciones de compra :
Formas de pago
Usted podrá elegir la forma de pago que mejor le convenga:
Con tarjeta de crédito/ débito.
Una vez realizado el pedido, seleccionen la opción Pago con Tarjeta.
Con el sistema de pago electrónico ZURITA DELICATESSEN está adscrito a la pasarela de pago electrónico (TPV virtual) del BBVA.
Todos los datos proporcionados están encriptados bajo protocolo seguro SSL(Sucure Socket Layers) by Visa y MasterCard Secure Code, para garantizar la máxima seguridad de los mismos, no pudiendo ser interceptados mientras se transmiten por la red. Los datos referentes a la tarjeta de crédito/débito que se piden en el proceso de compra, van directamente a la entidad bancaria acreditada para Banco Bilbao Vizcaya en la que ZURITA DELICATESSEN no tiene conocimiento en ningún momento de tal información.
Transferencia bancaria
Número de cuenta ZURITA DELICATESSEN : ES34 01820508350208545542
El pago por transferencia bancaria se realizará por el importe total del pedido(incluyendo los gastos de transporte en caso de que los hubiera).
Se deberá indicar en el concepto de la transferencia el número de pedido.
Una vez ZURITA DELICATESSEN reciba la orden de pedido, se comprobará que la transferencia se ha recibido correctamente y procederá al envío de la mercancía a la dirección indicada por el cliente, si en el plazo de 5 días no se hubiera recibido el abono en la cuenta, se procederá a la anulación del mismo.
Bizum empresa
Podrá pagar a través de Bizum añadiendo su número de pedido en el Asunto al siguiente número de teléfono : 647623289.
Gastos de Transporte
Envíos
Todos los envíos se realizan mediante empresas sostenibles con el medio ambiente tanto en vehículos de dos ruedas como de cuatro que garantizan el correcto envío de todos los productos en el plazo indicado.
El periodo de recepción de los pedidos es de 48h a 72h, aunque puedes hacer tu pedido mucho más rápido consultando nuestras tarifas.
*En el caso de que tu pedido sea en el perímetro de Valencia capital tienes la opción de que llegue el mismo día (consulta para cada producto su disponibilidad pinchando en la info+ del producto en nuestra app ZURITA DELICATESSEN)
Precios de los productos
Los precios indicados van adjuntos a cada producto.
Los precios son referidos tanto en unidades como en gramos . Ejemplo: Los productos a granel de tu cesta (nueces de macadamia se dan en bolsas/tramos en cantidades de 100gr 1 = 100gr) por lo que aparecerán así : ejemplo2 (nueces de macadamia 4X5,50€ = 400gr de compra). Tendrán referencia en unidades que se traducen en los gramos indicados anteriormente en el paréntesis.
Incidencias en los Pedidos
En el caso de cualquier incidencia en su pedido por favor comuníquenoslo a hola@zuritadelicatessen.com o llámenos al 647623289 o en su defecto 963255282
ZURITA DELICATESSEN se encargará especialmente de vigilar, atender y tratar de solucionar de manera rápida y directa cualquier incidencia que pueda derivarse de cualesquiera de sus pedidos.
Devolución de pedidos
Los productos perecederos no están dispuestos de devolución sin embargo ante cualquier cambio o incidente puede contactarnos en hola@zuritadelicatessen.com o llamarnos al 963255282 de Lunes a Sábado de 9:00h a 18:00h e intentaremos resolver su caso lo más rápido y eficaz posible.
Gracias por confiar en ZURITA DELICATESSEN.